南市實物愛心銀行新營分行表示：「阿聰」(化名)是一名長期居住在分行附近公園內的街友，新營分行人員主動關懷，協助阿聰申請物資，並鼓勵阿聰參與實物銀行的志工服務。阿聰從109年開始協助清掃公園內落葉及環境清潔維護，透過參與實物銀行的互動與回饋，阿聰感到自己真正地受到尊重，同時也感受到工作的價值與意義，使阿聰開始充滿生命力，原本對外界有強烈的防衛心到向新營分行工作人員主動問好之轉變，可以感受到溫暖及善意是可以透過人與人之間的連結互動傳遞出去。
台灣普力關懷協會執行長張慧芳表示：希望座落在公園內的實物銀行新營分行成為民眾的另一個家，讓領取物資的民眾也感受到善意及溫暖。實物銀行新營分行自109年起承接，服務區域涵蓋新營區、柳營區、東山區、後壁區、鹽水區、北門區、學甲區、白河區，倘若有經濟困難且有物資需求之市民，歡迎聯繫實物愛心銀行新營分行06-6325535。
社會局表示：實物愛心銀行提供經濟弱勢及遭遇急難家庭生活物資，也視民眾需求連結社會資源，物資大多來自民間之愛心捐贈，尤其疫情期間，不少弱勢家庭也受到疫情衝擊影響生計，社會局透過實物愛心銀行即時、適切提供民生物資，以及多元化的關懷服務。
市長黃偉哲施政以「關懷弱勢優先」為理念，上任以來積極推動各實物給付服務，責成社會局積極與民間團體協力合作設置實物愛心銀行，目前南市共有11處實物愛心銀行實體店面，服務全市37區弱勢家庭及民眾。
市長呼籲：社會愛心人士、企業團體能夠共襄盛舉，匯集大愛並讓愛心發揮最大效用，幫助更多弱勢民眾與家戶，讓大臺南成為更美好、更幸福的城市。
市民朋友如有相關疑問，歡迎致電臺南市政府社會局社會救助科06-2995686洽詢。