〔今傳媒／記者郭政隆報導〕台灣長照需求的人口數，推估在2027年將突破百萬大關，當超出長照資源的負荷，勢必需要仰賴大量的非正式照顧資源-家庭照顧者，而家庭照顧者大多為年齡60歲以上的女性，他們需要全年無休的照顧另一半或親人，雖然有長照服務的支援，但仍長期處於緊繃與無法放鬆的狀態，當中甚至有高達81%的人出現睡眠障礙。
為避免讓家庭照顧者因為不堪負荷使自己變成被照顧者，嘉基自6年前開始承接「家庭照顧者支持服務」，設立「滿天星」與「艷紫荊」兩處家庭照顧者據點，舉辦紓壓課程、組織支持團體，並提供個案管理的服務，2年前中心開始和黑沃咖啡-嘉義中山店合作，發起每月一杯照顧咖啡的活動，透過一杯咖啡的時間，提醒家庭照顧者在為家人付出的同時，也要好好照顧自己。
嘉義市長期照顧管理中心與嘉義基督教醫院於也於6/6日在嘉義市特色咖啡館「秘書店」舉辦「社區守門員微笑愛相連記者會」，由嘉義市24間特色美食商店組成的微笑地圖正式啟用，提供家庭照顧者特別折扣與優惠，從照顧咖啡的美好經驗，進一步提出「嘉義市微笑商店地圖」的概念，與嘉義市24間特色美食商店合作，讓更多友善店家成為社區裡的守門員，強化鄰里關懷與提升資源連結的有效性。
嘉義市衛生局局也是嘉義市長照中心主任廖育瑋表示，謝謝嘉義基督教醫院用心規劃，在社區中與嘉義市特色店家連結，創造照顧者友善的照顧環境，讓家庭照顧者能在照顧的路上得到幫助及支持，家庭照顧者只需要經由社工評估符合資格，即可獲得「嘉義市微笑商店」會員卡與微笑商店地圖乙張，憑卡享有特約商店特別折扣與優惠，幫助照顧者在照顧的路上取得更好的平衡與壓力釋放。
嘉基副院長周恬弘指出，社區愛心店家可以發揮守門員的精神，幫忙發現社區中的隱型照顧者，適時提供支持與喘息資訊，讓每個照顧低潮被支持，讓每個微笑不漏接，歡迎嘉義市家庭照顧者多運用「微笑商店地圖」的店家優惠服務。