〔今傳媒／記者呂昭德報導〕嘉義市政府警察局第一分局竹園派出所巡佐陳東焜、警員許育誠，日前執行午後巡邏勤務時接獲通報，有民眾報案稱，在自強街103巷口處，發現有位年長老婦步履蹣跚的獨自行走徘徊， 請警方到場協助，員警獲報抵達到場，經向老婦人關心詢問，老婦人回應說出她的姓名及年齡，且說出係因為獨自外出，找不到回家的路。
員警在了解過程中，見老婦人對於提問回話時，只是搖著手或答非所問似有重聽情形，經向老婦人一番對話得知，原來老婦人家住嘉義縣水上，因為看近日天氣好，所以獨自到戶外透氣走走，順便探望在台中榮民總醫院嘉義分院工作的女兒，也由於老婦人遠從嘉義縣水上鄉住家提擰著厚棉被徒步到此迷途，致雙腳筋膜出現痠痛，加上體力透支而佇足不前，好心民眾發現異狀，先拿出屋內椅子提供老婦人坐下歇息與報警關心查處。
員警向老婦人檢視詢問確認，並無身體上的其他任何不適情形後，另透過所說姓名年次查證確認80歲蔡姓老婦人，隨即協助攙扶載送蔡老婦人坐上車內，當家屬見警方協助把蔡老婦人安全返抵到家時，即趨前趕赴警車旁把人接送下車；警方事後了解，原來蔡老婦人的女兒早就遷調到北部的醫院，且因疫情關係最近較少返家，經家屬透過電話與蔡老婦人思念的女兒連絡通話後，蔡老婦人這時臉露開懷笑容，嘴上也隨即喊說「原來是自己忘了女兒調到北部囉啦」！
家屬此時不好意思地向警方道謝表示，自己母親可能近來記憶障礙，因此造成外出迷途，也幸好於其母親外出迷途時，遇到了好心民眾和熱忱警方關心協助，才讓母親能夠平安返家，對警方積極為民服務之舉，家屬也頻表感激。