若是虎頭蜂但無上述原因,廠商必須向民眾說明虎頭蜂習性,於下午17時後進行摘除;若非虎頭蜂,且蜂巢非位於校園、公共空間,也沒有民眾遭受蜂螫,廠商應於接獲通報起24小時內完成摘除。
捉蛇服務則是全天候不打烊,並自接獲通報起2小時內至現場完成捕捉。
農業局表示:廠商配合農業局執行捕蜂業務,必須顧及民眾財產安全,若執行前預估有破壞風險,應徵詢民眾同意後才執行。捉蛇會要求廠商在最短時間內完成,請民眾安心。
市民若需要捕蜂捉蛇服務,可洽捕蜂捉蛇通報專線:0965-565-980
市民服務熱線:1999;市府農業局免付費專線:0800-241314。