市長黃偉哲表示：生老病死為人生必經的過程，當弱勢家庭在承受失去親友的苦痛與惋惜時，多虧有來自各方的雪中送炭，成為臺南市市民有力的支持。
民政局長姜淋煌也號召企業界及各方善心人士共同響應，不管捐款金額多寡都是社會上一份良善的力量，使現今社會更添一分溫情，讓愛心傳遞到社會上每一個角落，共同幫助弱勢家庭完成人生最後的篇章。
目前平民安葬専戶的捐款方式有：信用卡線上刷卡、信用卡定期定額、實體/網路ATM/網路銀行轉帳、銀行/郵局臨櫃匯款及現金捐款。其中新增「信用卡定期定額」之捐款方式，捐款人只需下載填妥授權書回傳，即可以個人或多人名義。
依指定之金額於每月五日進行捐款(遇假日順延)，也可選擇將捐款資料自動上傳國稅局或郵寄紙本收據，作為次年申報個人綜合所得稅使用，以上詳細捐款資訊可至台南市殯葬資訊服務網(https://mort.tainan.gov.tw/Donation/)查詢。