〔今傳媒／記者林健昌報導〕嘉義市政府警察局第一分局長榮派出所警員黃冠舜、李建宏日前擔服巡邏勤務時，接獲報案稱，在中山路彰化銀行有一名老翁神情慌張在銀行外面騎樓處徘徊疑似迷途，需要警方到場協助，銀行人員先請老翁到銀行內座椅休息，黃、李等2員抵達現場後，詢問得知該鍾姓老翁本身雙眼患有眼疾，視力呈現模糊的程度。
鍾翁表示早上因有事要辦，從住家坐客運公車到市區，下車後沒走多久便迷失了方向，由於當下天氣炎熱身體已疲累，因此徒步到銀行騎樓先停下腳步休息，員警關心是否有需要救護車，鍾翁表示自己不需救護車，經確認身體狀況並無大礙，員警關懷詢問是否聯繫家屬前來或到派出所休息，鍾翁表示僅需要請警方協助戴往到火車站搭車返家即可。
黃、李等2員聽聞後，隨即便攙扶鍾翁上巡邏車，並載至火車站搭車，於抵達車站後，員警攙扶鍾翁進入站內，協助售票台購票並向車站內租借推椅，通知車站站務員請幫忙協助鍾翁搭車，離開前員警也向鍾翁溫馨提醒，對於自己患有眼疾症狀現象，應該多與其他家人聯繫，避免獨自外出而發生意外，鍾翁頻頻向警方表達謝意，稱讚員警這麼有耐心及熱心的協助。
嘉義市政府警察局第一分局長榮派出所所長謝承哲表示，年長者行動本來就較為不便，本案再加上民眾情況特殊，於道路上獨自行走的話更加危險，本案同事用心服務防止老翁發生危險，認真工作值得表率。