〔今傳媒／記者吳玉芬報導〕嘉義市政府警察局第一分局北鎮派出所警員李建宏、江郁婕日前擔服巡邏勤務時接獲民眾報案稱，在博愛路二段與友愛路口附近處有一名年邁老翁，因神情疲憊、體力不支，於該處跌到受傷；經員警到場了解得知84歲張老先生本身患有輕微失智症。
張翁表示，當天一早趁家人忙碌時獨自徒步外出，結果越走越遠發現返家路途街道很陌生，忘記回家的路怎麼走，時下正值中午天氣炎熱身體已疲累，體力透支雙腳已無力行走而跌倒於道路旁，所幸經路過熱心民眾發現協助報案；員警到場先攙扶張翁至道路邊安全處所休息，並通知救護人員到場初步檢查確認張翁身體狀況及受傷情形。
過程中員警亦耐心詢問張翁的年籍資料、住家位置與電話等，並於其攜帶手環上發現家屬聯繫電話，員警先以電話向心急如焚的家屬確認核實張翁的身分資料以及告知現場狀況後，由救護車將張翁送醫院檢查並通知家屬前往；員警向家屬溫馨提醒，對於家中有失智症長者，應該多加關懷，避免年長者獨自外出發生憾事，亦鼓勵在身上配戴相關家屬聯繫方式，全案經員警及救護人員不辭辛勞的熱心協助，為民服務之舉深獲張翁及家屬的讚賞與感激。