【今傳媒／記者張淑慧 報導】為保障市民居住權益，台南市政府針對近來房地產消費爭議與引發社會關注的租屋糾紛事件，彙整常見爭議成因並提出防範重點，呼籲民眾強化契約審閱意識，透過資訊透明與條款明確，降低資訊落差與履約爭議。
台南市政府法制處統計，114年度台南市不動產買賣消費爭議前五大類型依序為建材設備不符65案、施工瑕疵61案、交屋遲延54案、建商倒閉32案及隱瞞重要資訊19案，共計231案。法制處表示，民眾購屋前應審慎選擇體質穩健、信譽良好的業者，並務必善用契約審閱權，逐條檢視條款內容與交付標準，必要時保留書面紀錄，以確保自身權益。
在住宅租賃方面，法制處指出常見租賃消費糾紛類別包括擔保金（押金）返還或抵充39案、水電瓦斯與管理費負擔爭議20案、限制房客申請租屋補助19案，以及提前終止租約、房屋點交與返還等爭議。法制處提醒承租人簽約前應詳閱租賃契約中租金、押金、電費計算、修繕責任等條款，入住與退租時應拍照存證並製作點交紀錄，以減少後續爭議。另強調申請租屋補助屬法定權利，承租人無須徵得房東同意，出租人不得禁止或藉此調漲租金。
台南市長黃偉哲表示，購屋是家庭最重要的財務決定之一，面對市場波動與政策變化，民眾應審慎評估自身財務能力與風險承擔程度。黃偉哲強調，誠信是房市健全發展的根基，市府將持續強化預售屋契約查核與廣告管理，並加強對業者銷售過程的行政監督，督促落實資訊透明與契約合法合規，讓市民安心完成成家夢想。
台南市政府地政局長陳淑美指出，不動產交易金額龐大，涉及法令規範多且專業性高，房市資訊透明至關重要。民眾如有購屋規劃，可善用內政部不動產交易實價查詢服務網，先行查閱預售屋建案經主管機關備查的契約書內容，並搭配周邊實價登錄資訊比對市場行情，提升交易判斷能力與自我保障。
陳淑美也表示，建立穩定和諧的租屋關係，關鍵在於確認出租人具出租權、租賃雙方權利義務對等。民眾如有租屋需求，建議優先選擇合法立案的租賃住宅服務業者，協助確認契約內容符合住宅租賃定型化契約應記載及不得記載事項，並可在屋況與設備點交、租（押）金管理、日常修繕維護及爭議發生時提供協助。地政局與法制處共同強調，選擇合法業者、審慎檢視契約條款並妥善保存文件，是預防租賃糾紛的重要防線，也能有效降低後續爭議風險。
台南市政府提醒，民眾若遭遇履約爭議，可循消費爭議申訴途徑尋求協助，共同營造透明、和諧的不動產交易與租賃環境。