〔今傳媒／記者吳玉芬報導〕嘉義市政府警察局第一分局竹園派出所警員劉邦局、高宗義，日前執行深夜夜間巡邏勤務時接獲通報，有民眾報案稱，於玉山路與信義路口見位年杵著四腳助行器邁老翁，時而踱步行走、時而獨佇立路旁觀望有異，請警方到場關心協助查處，巡邏員警接獲通報後立即趕赴。
員警抵達到場時，民眾不停揮手向警方招呼指引，經員警靠近向老翁了解與關心詢問姓名、歲數與住居處地址等，惟老翁只能回應說出名字，卻無法記說出住居詳細地址；員警耐心地與老翁安撫攀談提問，最終由老翁所說拚湊理解，並透過警政資訊系統查詢比對，獲得80多歲章姓老翁的確切身分，並和家屬聯絡上，與協助把章翁安全護送返家交由家屬接應照顧。
警方事後向家屬了解得知，原來章翁近來失智情況有較為嚴重現象，且會趁家人不注意時，一個人外出到附近地區徘徊獨坐，有時一天還會出門多次，讓家屬很是困惱與束手無策；警方協助把章翁安全護送交由家屬接應照顧後，仍不忘提醒告知，若有居服照顧服務的相關問題，應與社會局或社福機構尋求服務諮詢協助，或者有事急需幫忙也可撥打110與派出所電話報案，警方將會盡快派員趕赴協助與幫忙，獲家屬頻頻地向警方道稱感謝。