〔今傳媒／記者陳允得報導〕嘉義市政府警察局第一分局長榮派出所警員張冠勛，日前執行晚間備勤勤務時，有民眾報案稱，發現有位手持拐杖、拖著行曩臉露疲憊、茫然無助樣年長老婦人，獨自在火車站前踱步徘徊有異，張員獲報隨即到場關心查處。

經詢問了解，得知75歲郭黃老婦人，係當天一早從北部搭火車到嘉義下站後，轉乘公車前往鄰近的嘉義縣新港辦理事務，返程時搭乘計程車到嘉義火車站，卻是因為郭黃老婦人太久沒來嘉義了，因此對火車站週遭很是陌生，且又因為不會操作使用手機電話，致無法與家人聯繫求助，所以只能在火車站漫無目的踱步，走到累了、只能獨坐在火車站廣場設置椅子稍作休息，還好為好心民眾發現異狀代為報警關心查處。

員警現場與郭黃老婦人詢問身體狀況良好，也能清楚說出自己名字和住居處詳細地址，查證過程中警方了解，原來郭黃老婦為新港人，現和兒子居住在新北市平溪；過程中，員警撥打電話聯繫其兒子都是無人接聽狀態，遂先協助購買晚餐讓郭黃老婦果腹，另在其要求下援助前往火車站附近旅館住宿。

員警同時託請旅館人員幫忙多加注意郭黃老婦安全，待隔天一早由員警前來旅館，將郭黃老婦載往火車站協助購買返回新北市車票，並於月臺協助郭黃老婦安全上車後，員警才安心離開；在月台等待車次時，郭黃老婦不斷向警方致歉說，給你們造成困擾了，同時也很感謝員警的熱忱服務陪伴，才能讓自己得以平安順利地搭車返回新北市。