〔News586／記者呂昭德報導〕嘉義市政府警察局第一分局北鎮派出所警員嚴繡齡、李建宏等2員於日前擔服巡邏勤務時，接獲民眾報案指稱，在北社尾路段上，有一名疑似遭遇困難年邁老翁，請求警方到場協助，員警立即到場了解；而於員警抵達現場後，經向老先生關心詢問，只察覺年事已高老翁神情慌張，於是對其關懷提問怎麼稱呼、居住地在哪裡等。
在一陣噓寒問暖後，終是得知94歲徐姓老翁當天獨自外出，在住家附近散步運動，卻於返家時發現住家的鐵門，不知為何原因而突然反鎖，且徐翁當下亦未攜帶電話與住家鑰匙，只能獨自在屋外徘徊而神情憔悴不知如何是好，所幸路過熱心民眾發現異狀協助報案。
處理員警先查詢確認徐翁的年籍資料確認身分與地址無誤後，立即積極聯繫徐翁的家屬並告知現場狀況，期間警方陪同徐翁在現場一同等候並安撫情緒，最後由家屬持該住家的備用鑰匙成功開啟大門，讓徐翁原本顯露擔憂的臉上表情轉換歡喜笑容的一幕，現場員警熱心且不辭辛勞的積極協助年邁老翁，此一為民服務之善舉，深獲徐翁與家屬們的讚賞與感激。