在追求效率與速度的網路時代，如何讓科技真正回到「為人服務」的本質，成為企業永續發展的重要課題。永豐網路平台深耕「互助契約」模式十年，持續以制度與行動回應社會需求，走出一條結合科技、服務與人性關懷的永續之路。
截至目前，永豐網路平台已累計提供近3,000人次的實質協助，並發出近新台幣3億元慰問金。在人生最脆弱、最需要支持的時刻，為無數家庭承接沉重壓力。這不僅是一組亮眼的數據成果，更是一份來自制度互助的集體力量，具體展現企業在ESG「社會（Social）」面向的長期投入與實質影響。
為感謝會員、夥伴與合作單位十年來的支持與信任，永豐網路平台於3月4日舉辦「十周年感恩餐會」，邀集平台成員、禮儀服務團隊與長期合作夥伴齊聚一堂，共同回顧互助歷程，並展望下一個十年的永續藍圖。
永豐網路平台所推動的「互助契約」，是一種以成員互信、風險共擔、即時支援為核心的制度設計。每一位參與者，不只是被動的消費者，而是共同組成支持網絡的一份子。互助契約制度在關鍵時刻，成為家庭最即時、最具溫度的支持力量。
當成員遭逢不幸，制度即刻啟動，由眾人之力轉化為即時的經濟支持與實際行動。這樣的互助精神，也正是ESG所強調的「社會共好」價值——透過制度設計，讓個別善意得以匯聚、放大，形成可被信賴、可長期運作的互助支持系統。
除慰問金支持外，平台亦將關懷延伸至「最後一哩路」，與優質、合規的禮儀服務團隊合作，提供整合式協助。從流程諮詢、儀式安排到家屬陪伴，協助家屬在最徬徨的時刻，仍能擁有清楚且安心的支持流程。
在價格面，平台導入團體議價與制度補助機制，使禮儀服務價格平均可達市價約六折，並依不同方案提供分級補助，有效降低經濟門檻，避免家庭在失去親人的同時，還需承擔過重的經濟壓力。
針對經濟弱勢與突發事故家庭，平台透過專案補助與資源轉介機制，補足現行社會安全網難以即時涵蓋的空白。即時、低調卻關鍵的協助，正是互助制度最具社會價值的體現。
永豐網路平台強調，企業的價值不僅在於營運成果，更在於是否能在關鍵時刻，成為社會可信賴的一部分。
在公司治理（Governance）層面，平台持續強化制度透明度與流程標準化，確保每一分互助資源都被妥善使用，讓參與者清楚了解「資源如何來、如何用、為誰而用」，進而建立長期信任基礎。
展望未來，永豐網路平台將持續以ESG為核心發展方向，結合科技、制度與人性關懷，讓互助不只是理念，而是一套可被複製、可被長期依賴的社會支持系統。在快速變動的世界中，為更多家庭留下真正有溫度的保障，攜手夥伴共築下一個十年的永續里程。