〔今傳媒／記者呂昭德報導〕嘉義市政府警察局第一分局竹園派出所警員劉邦局、蔡承諺，日前擔服執行08-10時巡邏勤務之際接獲通報，民眾報案稱，見有位頭戴鴨舌帽手持拐杖的老翁在信義路上踱步觀望有異，2員警接獲通報趕抵到場時，見老翁面色顯露疲憊樣無助地坐在民眾提供椅子歇息。
經與老翁關懷提問，然而老翁對於警方提問都只是低頭沒有回應；2員警見老翁因踱步迷途而臉露疲倦焦慮神情，遂先安撫其不安情緒，並將老翁攙扶坐上車內，與載返回派出所暫時休息和查詢身分；等待查詢過程中，警方見陳翁已因迷途而疲倦焦慮不安，先是遞上礦泉水讓其解渴以舒緩焦慮不安情緒，另與老翁安撫閒聊，此時老翁回應說，係一大早見室外好天氣，想說出門散步透透空氣，不料途中卻因為體力不支蹲坐在路旁，並為好心民眾發現後遞上椅子讓他坐下歇息。
經警方查詢，確認到75歲陳姓老翁為西區居民，且經透過電話聯繫上家屬；當警方把陳翁載送返抵到家，交由慌忙著急找尋的家屬接應下車後，獲家屬對好心民眾和警方熱忱為民服務深表感激，劉、蔡2員送陳翁返家後，陳翁臉上展露出安心歡喜笑容向警方揮手道謝。