〔今傳媒／記者呂昭德報導〕嘉義市政府警察局第一分局北鎮派出所警員蔡延融、林建宏日前擔服執行20-22時夜間巡邏勤務之際，巡經北港路與竹子腳路口處，察覺有一位年長老婦獨自在濛濛細雨的昏暗路上踱步徘徊，於靠近關心查看時，見老婦臉露疲憊茫然無助樣，2員警隨即下車上前關懷。
經詢問了解，得知75歲陳姓老婦，係在事發當天從北部搭車到嘉義下站後，徒步欲轉乘公車前往孫兒住處探訪，途中卻迷途在北港路上，且又因為不會操作使用手機致無法透過電話與家人或孫兒聯繫求助，又碰巧遇嘉義市區午後雷雨，所以只能沿著眼前的北港路漫無目的踱步。
當時適為蔡、林2員巡邏經過發現陳婦異樣而上前關心，現場2員警與陳婦詢問身體狀況良好時，陳婦也能清楚說出自己名字和孫兒的住居處詳細地址，只是有因拖著行旅走的太久致疲憊不堪；2員警獲知陳婦詳情，除了熱忱協助陳婦聯繫家屬報平安，亦代叫計程車將陳嫗安全載送與孫兒團聚探望，而蔡、林2員熱情援助陳婦困境為民服務之舉，深獲陳婦感謝。