〔今傳媒／記者林健昌報導〕嘉義市政府警察局第二分局南門派出所警員朱玟樺及林義倫日前擔服巡邏勤務時，接獲勤務指揮中心通報，稱市區光華路某一棟公寓的電梯內有民眾受困，警方立即趕赴，而於警方到達現場時，初步了解為1名女子入內搭乘電梯，突遇故障因電梯門無法開啟受困在6樓，隨即自行撥打110報案。
員警當下於電梯外先行確認女子是否平安，並不斷安撫該名女子慌張的情緒，隨後經消防人員到場協助，利用數種方法救援，最終使用電梯外門鑰匙將電梯門開啟，順利救出受困之女子；該名女子被救出時一臉驚恐，經初步檢視身體狀況，僅有受到驚嚇加上電梯內空氣悶熱，而導致輕微頭暈外並無大礙。
女子向警方表示當日凌晨外出購買消夜，返家搭乘電梯至6樓時，電梯門卻遲遲無法開啟，於電梯內大聲呼喊亦無人回應，一時不知如何是好，所幸身上有攜帶手機，立即撥打110電話報案尋求警方協助，並於受困30分鐘後被順利救出，女子心有餘悸地頻頻感謝警消人員即時救援結束一場電梯驚魂記。
南門派出所所長陳彥良表示，電梯車廂不是全密閉空間，受困電梯也不至於「墜落」或「缺氧」，應保持冷靜切勿驚慌，迅速按壓車廂內緊急連絡電話裝置與管理人員或電梯公司連絡，或撥打行動電話向外求救後保持體力耐心等待救援。