〔今傳媒／記者呂明鴻報導〕嘉義市政府警察局第一分局北興派出所巡佐張嘉佑、警員周昱安日前執行巡邏勤務時接獲民眾報案稱，在北興街郵局內有一名疑似有失智現象的老翁請警方協助；員警到場後得知73歲林姓老翁因患有輕微失智症突然忘記回家的路，經了解林翁住在西區北社尾路，因年事已高且患有輕度失智症言語表達不清，經常外出後就忘記如何回家的路。
當日早上林翁趁妻子在家忙碌未注意時，徒步外出家門漫無目的四處遊蕩，期間林翁想去郵局提款來到北興街郵局向行員表示要提款，由於林翁未帶存摺印章，郵局行員觀察林翁行為異常發覺可能係失智的長者，緊急向警方求助；員警獲報後抵達現場得知上情。
由於林翁忘記自己的住家地址及親友聯絡電話，所幸林翁仍記得自己姓名，於是一面安撫林翁的緊張不安心情，並積極查詢系統資料，得知林翁正確年籍資料後，以巡邏車將林翁載送安全返家，當抵達家門時，此時林妻也正非常焦急探詢鄰居是否看見丈夫去向，適逢員警安全載送林翁回家，頓時放下心頭大石，由衷感謝警方的熱心服務。
員警離開前，也向林翁及家屬溫馨提醒，對於自己年事已高且有失智現象要注意身體狀況，應該多與家人聯繫，避免獨自外出而發生意外，林翁及家屬頻頻向員警及熱心郵局行員表達謝意，稱讚員警這麼有愛心及熱心的協助。