家屬親送感謝信:市府團隊認真做事 盡心盡力無可挑剔
【今傳媒/記者李祖東報導】
城中城事件已完成公祭,但市府團隊並未停下腳步,仍然持續關懷罹難者家屬,協助處理罹難者戶籍登記、法律議題及慰助金發放等事宜。為了要更了解家屬的需求,高雄市長陳其邁再次親訪罹難者家屬,來到鄭姓罹難者的弟弟家慰訪,讓鄭先生相當感動。
鄭先生近期忙著處理罹難者後續複雜的相關事宜,他感謝市府團隊非常體諒家屬的無助及焦慮,安排社工一對一的個別服務,還有專業律師提供法律諮詢,針對家屬個別問題解惑。市府團隊除了執行現階段的服務外,也評估未來可預見的問題,積極規劃後續的因應作為,態度認真負責,讓罹難者家屬好安心。
鄭先生感謝陳其邁的用心,事後還特地手寫7大張的感謝信,再度親自送到社會局。信中提到,這場災害帶走了這輩子感情最好的二哥,很痛心、很不捨,還為此留下男兒淚,幸好在心情低落、慌亂之時,市長率領市府團隊全力投入,勇於承擔、概括承受所有責任。從事發到公祭的期間,每日都可以在殯儀館看到市長向罹難者致意、向家屬慰問的身影,市府團隊真的把我們當自己家人看待,凡事盡心盡力做到最好。他說,市長如此親力親為,展現做事的態度。我不敢說市府團隊100分,但我可以跟大家說,市府團隊做的無可挑剔。
家屬心中的痛,市府團隊都能感同身受,我們持續協助罹難者家屬的後續處理,用負責認真的態度,輕撫每一個受傷心靈,讓生者安心,亡者安息。