【今傳媒/記者李祖東報導】鑑於媒體報導某網友於網路社群平台發文表示，5月28日晚間他帶著染疫的年邁父母到醫院急診，見一名女子懷抱著癱軟嬰兒，哭喊「我等了2個多小時，沒人幫我，救救我的孩子」，卻始終不見醫護蹤影乙事，本院嚴正聲明如下：
5月28日當晚小兒急診室約有20名小兒病患在現場等候看診，約8時消防隊119送來一名不到1歲的確診小朋友，因有呼吸窘迫，可能需要插管，這是屬於重症的個案，所以急診醫護人員花比較多的時間跟心力在搶救。
當時急診人員跟現場等候的其他病人及家屬解釋，因為在處理重症個案，請大家耐心等候。後來當晚所有現場的病患都做了完整的醫療處置及衛教，沒有出現醫療延誤的情況。
高醫小兒急診科主任陳泰亨強調，每個生命都是寶貴的，醫護人員再忙，絕不會忽略，而會依專業評估病情的輕重緩急，並給予適度的救治。對於家中有確診或快篩陽性的小朋友，高雄市政府在市區設置13座快速的綠色通道「快篩陽性門診」，包括高醫，星期一至星期日下午由專業小兒科醫師駐診，可提供適當的處置。家中若有輕症的小朋友可多加利用。