〔今傳媒／記者侯姵伃嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第二分局公園派出所警員許哲瑋及邱峮豪擔服值班及待命服勤勤務時，突然有2名韓籍旅客面露著急的向警方表示：「I Lost my phone on Uber」，員警立即上前關心詢問；由於語言不通，員警在詢問的過程中，只能用簡單的英文加上google翻譯了解情況。
員警得知韓籍旅客來嘉義觀光，而於當日11點左右，從市區仁愛路叫uber計程車到嘉義公園下車，起初沒發現手機忘記帶下車，過了10來分鐘要使用手機時，突然發現找不到，且這段期間都沒有開過包包，請同行朋友打她的手機號碼都無人接聽，懷疑是掉在計程車上，詢問uber客服，客服只回復會再跟司機聯繫，接著就沒有下文，於是只能搜尋附近派出所求助。
員警詢問是否有計程車的車牌號碼，同行朋友表示只記得數字，英文不記得，員警確認2人在中山路與啟明路口下車，且搭乘的是黃色計程車，隨即調閱路口監視器，查看該區間的所有車輛，迅速查到韓籍旅客搭乘的計程車車牌，聯繫車行說明情況後，由車行打電話給司機後回復，確定在計程車後座發現手機，於是員警跟司機聯絡，由司機將手機送回派出所免去韓籍女子要奔波的麻煩，韓籍女子也非常感謝員警的協助，讓她能順利找回手機。