〔今傳媒／記者林健昌報導〕嘉義市政府警察局第一分局北鎮派出所警員林丞恩、吳騏宏，於日前執行12-14時巡邏勤務接獲通報，有超商店員報稱，於北港路上嘉義醫院對面便利商店附設休息座位區，見有位婦人顯露出不安神色樣，一會走動徘徊一會像似在觀望什麼有異，林、吳2巡邏員警獲報後趕赴查看處理。
經巡邏員警抵達到場，並對婦人提問與安撫其不安情緒；過程中，熱心店員向警方表示，已和婦人關心詢問是否在等人，然而婦人只回應說，不知家人在哪裡?警方與婦人進一步詢問，然而婦人卻只是疲憊地趴在桌子，這時店員與警方回說，見婦人是走路來的。
2員警再仔細詢問婦人，此時婦人向警方回應，係由家屬開車載來醫院就診，於就診完卻跟家人走散了，攜帶的健保卡和手機也都在家人的背包裡，也不記得家人的手機電話號碼；經警方詢問出婦人姓名、年次等資料後，查詢確認到60歲賴姓婦人並向家屬取得聯繫，2熱忱員警陪同賴婦在超商休息區一同等候家屬到來，當家屬趕赴到場，警方熱忱關心協助，並把人交由家屬接應載同返家。